iOS 与 macOS · 隐私相册 · 文件管理 · 视频播放 · English
本支持页同时适用于 YJing 的 iPhone / iPad 版和 Mac 版。两端通过 App Store 通用购买共用同一订阅权益,多数功能通用,少数功能仅在特定平台提供(例如 WiFi 文件传输、摇一摇手势仅 iOS 版;文件夹级独立 PIN、Touch ID 解锁仅 Mac 版)。
如果您在使用 YJing 过程中遇到任何问题、建议或反馈,欢迎通过以下方式联系我们:
请在邮件中注明您使用的设备类型(iPhone / iPad / Mac)和系统版本,方便我们更快定位问题。我们通常在 1–3 个工作日内回复。
Q:忘记 PIN / 手势密码怎么办?
出于隐私保护,密码仅本地存储且不可找回。在 Mac 版中,您可以使用 Touch ID 或系统登录密码重置 App PIN 和文件夹 PIN;在 iOS 版中,若确实忘记,请卸载并重新安装 App(注意:这会清空应用内数据)。
Q:WiFi 网页管理无法连接?(仅 iOS 版)
请确保 iPhone / iPad 和电脑处于同一 WiFi 网络下,并在 App 内打开"WiFi 管理"后访问屏幕上显示的地址。Mac 版当前不提供 WiFi 网页管理功能,您可以直接通过 Finder 拖拽、"打开..."或菜单导入文件。
Q:如何在 Mac 版中导入文件?
在 Mac 版中,您可以从 Finder 直接拖拽文件 / 文件夹到 YJing 窗口,或使用工具栏的"导入"按钮选择本地文件,也可以通过"照片选择器"从系统照片图库导入。
Q:从系统相册导入后原文件会被删除吗?
不会。导入操作仅复制到 YJing 私有空间,系统相册或原始文件夹中的原文件保持不变。
Q:Pro 订阅如何恢复?能否在 iPhone 和 Mac 之间共享?
可以。YJing 的 iOS 版和 Mac 版通过 App Store 通用购买共用订阅权益,使用同一 Apple ID 登录 App Store 即可。若权益未正确显示,请在"设置 → 恢复购买"中点击恢复;若仍有问题请发邮件联系我们。
Q:Mac 版的文件夹级 PIN 是怎么回事?
Mac 版支持为单独的文件夹设置独立的锁定 PIN,与整个 App 的 PIN 相互独立。您可以仅锁定部分敏感文件夹,进入这些文件夹时会要求单独验证,适合多人共用同一台 Mac 的场景。
YJing 所有数据均存储在您的设备本地(iPhone / iPad / Mac 沙盒目录),我们不会收集、上传或分享您的照片、视频及文件。更多细节请参阅隐私政策。